Je suis le héros / I am the hero

  • 2 Jessica, l'ogre, la sorcière et le grand méchant loup

    - Pour les 4 à 7 ans
    - 32 pages couleurs
    - Français ou anglais
  • 3 L'odyssée aquatique de Mégane

    - Pour les 6 à 11 ans
    - 32 pages couleurs
    - Français ou anglais
  • 4 Le papillon bleu de Félix

    - Pour les 0 à 4 ans
    - 32 pages couleurs
    - Français ou anglais

Panier  

(vide)

 

L'entreprise

Le mille-pattes est un studio créatif, en opération depuis mai 2003. En 2008, son fondateur, M. Patrice Audet, de Québec, lançait les deux premières histoires de la collection Je suis le héros, fruits de la fusion entre ses deux passions : l'informatique et l'illustration. Aujourd'hui, près de 4 ans après son lancement, c'est plus de 3000 enfants qui auront reçu un livre personnalisé Je suis le héros!

Depuis mars 2012, les bureaux sont situés en Beauce, à 20 minutes de Québec.

 

Nos produits

Ce qui démarque nos produits, c'est leur niveau de personnalisation. Chaque exemplaire est unique et fabriqué spécialement pour un enfant en particulier. Une idée de cadeau original qu'ils conserveront toute leur vie!

 

  • 100% fabriqués au Québec
  • Superbement illustrés
  • Stimulent l'intérêt pour la lecture et l'imaginaire
  • Une idée cadeau originale et durable

 

Cheminement d'une commande

Lorsque vous passez une commande chez-nous, nous recevons un courriel avec les détails de la personnalisation (nom de l'enfant, type de reliure, couleur des yeux, ville, etc.). Cette information est intégrée à notre base de données et une personne s'assure que tous les champs s'intègreront parfaitement dans la langue de l'histoire choisie. Lorsque tout est conforme, nous produisons un fichier informatique unique, qui sera envoyé à l'imprimerie, puis, à la reliure, si nécessaire. Quand les livres nous reviennent, nous complétons votre commande avec les autres items commandés et mettons le tout à la poste le plus rapidement possible. L'ensemble de ces opérations peut prendre jusqu'à 30 jours, il faut donc prévoir un délai suffisant pour commander.

 

À propos de ce site

Notre boutique en ligne est basée sur le logiciel libre Prestashop et nous utilisons la plateforme de paiement Paypal, ce qui nous donne la flexibilité et la sécurité nécessaire pour traiter efficacement les transactions de commerce électronique.

 

Comment faire pour commander?

 À partir de la page d'accueil, ou en naviguant par catégorie, rendez-vous sur la page du produit et cliquez sur le bouton Personnaliser (en anglais, Personalize this product) qui ouvrira un espace pour personnaliser ce produit. La plupart des champs sont obligatoires pour compléter votre achat. Notez que nous ne faisons pas de révision linguistique sur ce que vous entrez. Remplissez donc votre formulaire avec attention, particulièrement à l'étape de la dédicace qui apparaît dans la première page du livre. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Ajouter au panier (Add to cart), afin de confirmer votre intérêt à placer votre commande. Lorsque vous en êtes satisfait, cliquez sur Commander (Check out) afin de nous transmettre vos informations pour le paiement. Choisissez le mode de paiement (chèque, transfert banquaire ou cartes de crédit / Paypal).

 

Comment utiliser ma carte de crédit si je n'ai pas de compte Paypal?

 

Si vous souhaitez payer par carte de crédit, au moment de faire votre choix de mode de paiement, choisissez l'option Payez avec une carte de crédit ou votre compte Paypal (Pay with a credit card or your Paypal account). Vous n'avez pas besoin de créer un compte Paypal, repérez simplement les logos de cartes de crédit et suivez le lien qui s'y rattache. Paypal traitera pour nous votre carte de crédit et vous verrez l'appellation PAYPAL MILLEPATTE sur votre relevé mensuel.

 

Comment saisir mon code de promotion?

 

Si vous avez reçu un code de promotion, vous devez le saisir au moment de passer à la caisse. Le champ de saisie pour votre code se trouve dans la page de visualisation complète de votre panier (bouton Mon panier à gauche de l'écran ou première étape lors du processus de paiement). Notez qu'il est possible de ne pas voir automatiquement ce champ dans certaines circonstances et qu'une action de votre part peut être nécessaire.

 

Garantie et remboursement

 

Dans la mesure du possible, nous tentons de vous offrir un produit entièrement exempt d'erreurs. Mais, en traitant des milliers de combinaisons pour vous offrir un produit totalement unique, il est possible qu'une erreur se soit glissée dans votre copie. Si c'est le cas, notre politique est d'assumer nos erreurs et nous vous rembourserons ou referons votre livre sans frais, à votre choix. Par contre, nous ne pouvons pas être tenu responsable si l'erreur vient de vous (faute de frappe, mauvaise couleur préférée, erreur dans la dédicace, etc) ni pour les services postaux qui pourraient égarer ou endommager votre colis. Nous emballons votre commande pour en protéger efficacement son contenu, dans un emballage discret pour réduire les risques de vol. Mais puisque même le meilleur système postal au monde ne peut pas être à l'abris des colis perdus, volés ou endommagés, nous offrons une option, plus dispendieuse, offrant l'assurance et un numéro de suivi. À vous de décider si vous supportez ou non le risque d'un envoi postal.

 

Pour nous contacter

 

La meilleure façon d'entrer en contact avec nous est le courriel. Nous les lisons absolument tous et essayons généralement de répondre dans les 2 jours ouvrables. Si vous n'avez pas de réponse rapidement, ne paniquez pas, c'est peut-être simplement qu'on passe du temps en famille, généralement la fin de semaine. Pour nous rejoindre d'une autre façon, voici nos coordonnées :

 

 

 

 

Les livres : <http://www.jesuisleheros.com>

Facebook : <http://www.facebook.com/jesuisleheros>


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